Obowiązek etykiety gwarancyjnej UE (GARAN-Label) od 27 września 2026 r.
Co producenci z gwarancjami dłuższymi niż 2 lata muszą wiedzieć i przygotować już teraz.
Kogo dotyczy GARAN-Label?
GARAN-Label dotyczy producentów, którzy oferują bezpłatną gwarancję obejmującą cały produkt na okres dłuższy niż 2 lata. Czyni to z niego początkowo label dobrowolny. Jednak z chwilą komercyjnego reklamowania takiej długoterminowej gwarancji staje się on obowiązkowy.
Istnieje również odrębna etykieta gwarancji ustawowej, obowiązkowa dla wszystkich sprzedawców B2C towarów fizycznych, obejmująca ustawową odpowiedzialność za wady. Jest ona bezpłatna i identyczna dla każdego sprzedawcy — pobierz oficjalny wzór →
Podstawa prawna
- Dyrektywa (UE) 2019/771 w sprawie niektórych aspektów umów sprzedaży towarów. Stanowi podstawę dla zharmonizowanej informacji i etykietowania gwarancyjnego.
- Dyrektywa (UE) 2024/825, tzw. dyrektywa „Empowering Consumers". Wprowadziła ona obowiązek etykietowania do dyrektywy o sprzedaży towarów.
- Rozporządzenie wykonawcze (UE) 2025/1960. Określa ono szczegółowy wygląd, minimalne rozmiary i obowiązkową treść labeli.
- W Niemczech wdrożone poprzez art. 246 i 246a ustawy wprowadzającej niemiecki Kodeks cywilny (EGBGB).
Co musi znajdować się na GARAN-Label?
Dane producenta
Nazwa i adres producenta.
Warunki gwarancji
Jak można dochodzić gwarancji, jakie produkty są objęte, okres (co najmniej 2 lata i więcej) oraz warunki.
Objaśnienie
Jasna informacja, że ustawowe prawa konsumenta pozostają nienaruszone przez gwarancję.
Formalnie: minimalny rozmiar druku 95×100 mm, stałe elementy graficzne (znak wyboru, ikona kalendarza, kod QR). Edytować można wyłącznie okres gwarancji, markę i identyfikator modelu. W internecie label musi być wyświetlany wyłącznie w kolorze, na stronie produktu.
Co się dzieje w przypadku naruszenia?
Brakujący, nieprawidłowy lub niekompletny label stanowi naruszenie prawa konkurencji i może prowadzić do wezwań do zaprzestania naruszeń ze strony konkurencji lub stowarzyszeń ochrony konsumentów. Dotyczy to zwłaszcza sytuacji, gdy gwarancja jest reklamowana bez podania wymaganych warunków gwarancji.
Potrzebujesz GARAN-Label?
Podaj markę, model i okres gwarancji, a gotowe w kilka minut.
Wypróbuj za darmo terazNajczęściej zadawane pytania dotyczące obowiązku
Podstawy prawne
Czy muszę już teraz stosować label przed 27.09.2026?
Nie, staje się on obowiązkowy od tej daty. Wcześniejsze dobrowolne wdrożenie jest dozwolone i często ma sens z punktu widzenia komunikacji z klientami.
Czy obowiązek dotyczy również towarów używanych?
Etykieta gwarancji ustawowej dotyczy zasadniczo towarów nowych i używanych. GARAN-Label jest istotny tylko wtedy, gdy rzeczywiście oferowana jest gwarancja handlowa dłuższa niż 2 lata.
Czy dotyczy to również produktów cyfrowych?
Nie, oba labele dotyczą wyłącznie towarów fizycznych, a nie treści cyfrowych ani usług.
Kto nadzoruje przestrzeganie tego obowiązku?
Nie istnieje dedykowany nadzór rynkowy specjalnie dla tego labela. W praktyce egzekwowanie odbywa się poprzez prawo konkurencji, tj. za pomocą wezwań do zaprzestania naruszeń ze strony konkurencji lub stowarzyszeń ochrony konsumentów.
Czy obowiązek jest stosowany jednolicie w całej UE?
Rozporządzenie wykonawcze (UE) 2025/1960 ma zastosowanie bezpośrednio we wszystkich państwach członkowskich i nie wymaga uprzedniej transpozycji do prawa krajowego. Drobne uzupełnienia pojawiają się jedynie tam, gdzie prawo krajowe, takie jak EGBGB w Niemczech, nakłada dodatkowe zasady.
Praktyczne wdrożenie
Czy muszę też podać warunki gwarancji?
Tak. Wyświetlanie GARAN-Label prawnie stanowi reklamę gwarancji i wymaga jednoczesnego podania kompletnych, zgodnych z prawem warunków gwarancji, najpóźniej w momencie dostawy, na trwałym nośniku.
Co obowiązuje, jeśli moja gwarancja trwa krócej niż dwa lata?
Wtedy nie podlega ona obowiązkowi GARAN-Label. Możesz nadal ją swobodnie reklamować, bez konieczności stosowania labela.