Obbligo del label di garanzia UE (GARAN-Label) dal 27 settembre 2026
Cosa devono sapere e preparare fin da ora i produttori con garanzie superiori a 2 anni.
A chi si applica il GARAN-Label?
Il GARAN-Label si applica ai produttori che offrono una garanzia gratuita che copre l'intero prodotto per più di 2 anni. Si tratta quindi inizialmente di un label volontario. Non appena però tale garanzia a lungo termine viene pubblicizzata a fini commerciali, diventa obbligatorio.
Esiste inoltre un avviso di garanzia legale distinto, obbligatorio per tutti i venditori B2C di beni fisici, relativo alla responsabilità legale per i difetti. È gratuito e identico per ogni venditore — scarica il modello ufficiale →
Base legale
- Direttiva (UE) 2019/771 relativa a determinati aspetti dei contratti di vendita di beni. Costituisce la base per la mention armonizzata e l'etichettatura di garanzia.
- Direttiva (UE) 2024/825, la cosiddetta direttiva "Empowering Consumers". Ha introdotto l'obbligo di etichettatura nella direttiva sulla vendita di beni.
- Regolamento di esecuzione (UE) 2025/1960. Stabilisce il design specifico, le dimensioni minime e il contenuto obbligatorio dei label.
- In Germania, attuato tramite gli articoli 246 e 246a della legge introduttiva al Codice civile tedesco (EGBGB).
Cosa deve comparire sul GARAN-Label?
Dati del produttore
Nome e indirizzo del produttore.
Condizioni di garanzia
Come far valere la garanzia, quali prodotti sono coperti, durata (almeno 2+ anni) e condizioni.
Chiarimento
Avviso chiaro che i diritti legali del consumatore restano impregiudicati dalla garanzia.
Formalmente: dimensione minima di stampa 95×100 mm, elementi di design fissi (segno di spunta, icona calendario, codice QR). Solo la durata della garanzia, il marchio e l'identificativo del modello sono modificabili. Online, il label deve essere mostrato esclusivamente a colori, sulla scheda prodotto.
Cosa succede in caso di violazione?
Un label mancante, errato o incompleto costituisce una violazione del diritto della concorrenza e può comportare diffide da parte di concorrenti o associazioni di tutela dei consumatori. Ciò si applica in particolare quando una garanzia viene pubblicizzata senza fornire le condizioni di garanzia richieste.
Hai bisogno di un GARAN-Label?
Inserisci marchio, modello e durata della garanzia e in pochi minuti è fatto.
Prova gratis oraDomande frequenti sull'obbligo
Basi legali
Devo già usare il label prima del 27/09/2026?
No, diventa obbligatorio a partire da quella data. Un'implementazione volontaria anticipata è consentita e spesso ha senso dal punto di vista della comunicazione con i clienti.
L'obbligo si applica anche ai beni usati?
L'avviso di garanzia legale si applica in generale sia ai beni nuovi che a quelli usati. Il GARAN-Label è rilevante solo se viene effettivamente offerta una garanzia commerciale superiore a 2 anni.
Si applica anche ai prodotti digitali?
No, entrambi i label riguardano solo i beni fisici, non i contenuti digitali né i servizi.
Chi controlla il rispetto di questo obbligo?
Non esiste una sorveglianza di mercato dedicata specificamente a questo label. In pratica, l'applicazione avviene tramite il diritto della concorrenza, cioè tramite diffide da parte di concorrenti o associazioni di tutela dei consumatori.
L'obbligo si applica in modo uniforme in tutta l'UE?
Il regolamento di esecuzione (UE) 2025/1960 si applica direttamente in tutti gli Stati membri e non necessita di essere prima recepito nel diritto nazionale. Aggiunte minori sorgono solo dove il diritto nazionale, come l'EGBGB in Germania, impone regole supplementari.
Attuazione pratica
Devo anche fornire le condizioni di garanzia?
Sì. Esporre il GARAN-Label costituisce legalmente pubblicità di garanzia e richiede di fornire contemporaneamente condizioni di garanzia complete e conformi, al più tardi al momento della consegna, su un supporto durevole.
Cosa vale se la mia garanzia è inferiore a due anni?
In tal caso non rientra nell'obbligo GARAN-Label. Puoi continuare a pubblicizzarla liberamente senza dover usare il label.