Regulamin
To jest tłumaczenie grzecznościowe naszego regulaminu w języku niemieckim ("Allgemeine Geschäftsbedingungen"). W przypadku rozbieżności wiążąca jest wersja niemiecka.
SWT Media & Software GmbH
Alexander Scherbaum
Nürnberger Str. 7
15738 Zeuthen
Niemcy
Rejestr handlowy: Sąd Rejonowy w Cottbus, HRB 14963
Numer identyfikacji podatkowej VAT: DE339030830
Spis treści
- Zakres obowiązywania
- Zawarcie umowy i rola Paddle jako merchant of record
- Ceny i warunki płatności
- Świadczenie usługi / naliczanie kredytów
- Udzielenie praw do korzystania z treści cyfrowych i kredytów
- Czas trwania umowy i rozwiązanie
- Siła wyższa
- Odpowiedzialność za wady / gwarancja
- Odpowiedzialność
- Przedawnienie
- Prawo zatrzymania, cesja
- Prawo właściwe, jurysdykcja
1) Zakres obowiązywania
1.1 Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin") firmy SWT Media & Software GmbH (dalej „Sprzedawca") ma zastosowanie do wszystkich umów o świadczenie treści cyfrowych i korzystanie z platformy typu software-as-a-service prowadzonej przez Sprzedawcę (dalej „Platforma"), które klient biznesowy (dalej „Klient") zawiera ze Sprzedawcą, w tym zakup kredytów użytkowych (dalej „Kredyty"). Niniejszym sprzeciwia się wszelkim warunkom ogólnym Klienta, chyba że uzgodniono inaczej.
1.2 Niniejszy Regulamin ma zastosowanie wyłącznie również wtedy, gdy Sprzedawca, mając świadomość sprzecznych warunków lub warunków Klienta odbiegających od niniejszego Regulaminu, świadczy usługę na rzecz Klienta bez wyraźnego zastrzeżenia.
1.3 Niniejszy Regulamin skierowany jest wyłącznie do klientów biznesowych. Klientem biznesowym w rozumieniu niniejszego Regulaminu jest osoba fizyczna lub prawna albo spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej. Żadna umowa nie jest oferowana konsumentom w rozumieniu § 13 niemieckiego Kodeksu cywilnego (BGB).
1.4 Przedmiotem umowy jest odpłatny zakup Kredytów, które Klient może wykorzystać w ramach Platformy do oferowanych tam funkcji, a także udostępnienie samej Platformy. O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej, są to jednorazowe zakupy poszczególnych pakietów Kredytów; zakup Kredytów nie stanowi subskrypcji z cyklicznym obowiązkiem płatności.
2) Zawarcie umowy i rola Paddle jako merchant of record
2.1 Opisy usług prezentowane na Platformie nie stanowią wiążących ofert Sprzedawcy, lecz służą zaproszeniu Klienta do złożenia wiążącej oferty.
2.2 Klient składa swoją ofertę za pośrednictwem procesu zamówienia i płatności zintegrowanego z Platformą. Proces ten jest technicznie zapewniany i realizowany przez Paddle.com Market Ltd. (dalej „Paddle"). Klikając przycisk kończący proces zamówienia, Klient składa prawnie wiążącą ofertę zakupu Kredytów znajdujących się w koszyku.
2.3 Paddle działa jako tzw. „merchant of record" przy sprzedaży Kredytów, we własnym imieniu i na własny rachunek. Umowa zakupu Kredytów nie zostaje zatem zawarta ze Sprzedawcą, lecz bezpośrednio pomiędzy Klientem a Paddle. Paddle wystawia Klientowi fakturę, wskazuje obowiązujący VAT i jest jedynym partnerem umownym Klienta w odniesieniu do samej transakcji zakupu. W tym zakresie dodatkowo i z pierwszeństwem zastosowanie mają warunki ogólne Paddle ("Paddle.com Buyer Terms"), dostępne pod adresem https://www.paddle.com/legal/buyer-terms-for-paddle-market .
2.4 Po potwierdzeniu przez Paddle otrzymania płatności, Sprzedawca nalicza zakupione Kredyty na koncie użytkownika Klienta w ramach Platformy i udziela Klientowi praw do korzystania opisanych w sekcji 5. W ten sposób pomiędzy Klientem a Sprzedawcą zostaje zawarta odrębna umowa dotycząca udostępnienia Platformy i wykorzystania Kredytów, podlegająca wyłącznie niniejszemu Regulaminowi.
2.5 Gdy oferta zostaje złożona za pośrednictwem procesu zamówienia, treść umowy jest przechowywana przez Sprzedawcę po zawarciu umowy. Dane zamówienia i faktury dotyczące zakupu są przesyłane Klientowi przez Paddle w formie tekstowej, a jeśli Klient założył konto użytkownika, mogą być dodatkowo przeglądane za pośrednictwem tego konta.
2.6 Przed złożeniem wiążącego zamówienia Klient może rozpoznać ewentualne błędy w danych, uważnie czytając informacje wyświetlane na ekranie, i poprawić swoje wpisy za pomocą zwykłych funkcji klawiatury i myszy, aż do momentu kliknięcia przycisku kończącego proces zamówienia.
2.7 Do zawarcia umowy ze Sprzedawcą dostępny jest język niemiecki.
2.8 Kontakt i komunikacja związane z Platformą odbywają się zazwyczaj za pośrednictwem poczty email. Klient musi upewnić się, że podany adres email jest prawidłowy i że stosowane filtry antyspamowe nie uniemożliwiają otrzymywania wiadomości email od Sprzedawcy.
2.9 Jeśli strony uzgodniły warunki specjalne, zazwyczaj nie mają one zastosowania do równoległych lub przyszłych stosunków umownych z Klientem.
2.10 W przypadku ekonomicznej niezdolności Klienta do wywiązania się ze swoich zobowiązań wobec Sprzedawcy, Sprzedawca może rozwiązać istniejące umowy z Klientem bez zachowania okresu wypowiedzenia; dotyczy to również przypadku złożenia przez Klienta wniosku o ogłoszenie upadłości. § 321 BGB oraz § 112 niemieckiego kodeksu upadłościowego (InsO) pozostają bez zmian.
3) Ceny i warunki płatności
3.1 Przetwarzanie płatności za zakup Kredytów jest w całości obsługiwane przez Paddle, który działa w tym zakresie jako merchant of record (patrz sekcja 2.3). Metody płatności oferowane przez Paddle są komunikowane Klientowi w trakcie procesu zamówienia. Więcej informacji o Paddle znajduje się pod adresem https://www.paddle.com.
3.2 O ile w opisie usługi nie wskazano inaczej, do Kredytów mają zastosowanie następujące ceny netto, powiększone o obowiązujący każdorazowo ustawowy podatek VAT, który jest wskazywany i odprowadzany przez Paddle w ramach fakturowania:
| Pakiet Kredytów | Cena (netto, plus VAT) |
|---|---|
| 100 Kredytów | 19,00 € |
| 500 Kredytów | 49,00 € |
| 2000 Kredytów | 144,00 € |
| 10 000 Kredytów | 569,00 € |
3.3 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany powyższych cen, a także zakresu i składu oferowanych pakietów Kredytów, ze skutkiem na przyszłość. Do już zakupionych Kredytów nadal stosuje się ceny uzgodnione w momencie danego zakupu.
3.4 Zapłata ceny zakupu jest wymagalna z chwilą ukończenia procesu zamówienia u Paddle (płatność z góry). Kredyty są naliczane dopiero po potwierdzeniu przez Paddle Sprzedawcy otrzymania płatności.
3.5 Wszelkie opóźnienia w płatności, obciążenia zwrotne (chargeback) lub inne zakłócenia w procesie płatności są rozstrzygane pomiędzy Klientem a Paddle zgodnie z warunkami Paddle. Sprzedawca jest uprawniony do zablokowania już naliczonych, lecz jeszcze niewykorzystanych Kredytów, w zakresie, w jakim leżąca u ich podstaw płatność ostatecznie nie pozostaje u Sprzedawcy, na przykład w przypadku skutecznego obciążenia zwrotnego.
4) Świadczenie usługi / naliczanie kredytów
4.1 Usługa cyfrowa jest świadczona wyłącznie drogą elektroniczną poprzez naliczenie zakupionych Kredytów na koncie użytkownika Klienta w ramach Platformy.
4.2 Sprzedawca dokłada starań, aby naliczyć Kredyty bez zbędnej zwłoki po potwierdzeniu przez Paddle otrzymania płatności, zazwyczaj w ciągu kilku minut. W przypadku zakłóceń technicznych, w szczególności zakłóceń po stronie Paddle lub innych osób trzecich pozostających poza kontrolą Sprzedawcy, okres ten może zostać wydłużony bez powstania jakichkolwiek roszczeń Klienta wobec Sprzedawcy.
4.3 Nie przewiduje się świadczenia w częściowych ilościach; pełna zamówiona ilość Kredytów jest naliczana w ramach jednej transakcji.
4.4 Sprzedawca dokłada starań, aby zapewnić działanie Platformy z dostępnością zgodną ze zwyczajowymi standardami branżowymi, jednak o ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej, nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności. Prace konserwacyjne są przeprowadzane, w miarę możliwości, w okresach niskiego obciążenia i zapowiadane z odpowiednim wyprzedzeniem.
5) Udzielenie praw do korzystania z treści cyfrowych i kredytów
5.1 O ile w opisie usługi nie wskazano inaczej, Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznego, niezbywalnego i nieograniczonego geograficznie prawa do korzystania z treści cyfrowych udostępnianych w ramach Platformy, jak również z zakupionych Kredytów, do własnych celów gospodarczych Klienta przez czas trwania stosunku umownego.
5.2 Przekazywanie danych dostępowych, treści lub Kredytów osobom trzecim spoza własnej firmy Klienta, jak również wykonywanie kopii dla osób trzecich, jest niedozwolone, chyba że Sprzedawca wyraźnie na to zezwolił.
5.3 Udzielenie praw do danych Kredytów staje się skuteczne dopiero po dokonaniu przez Paddle pełnej płatności i jej potwierdzeniu Sprzedawcy (patrz sekcje 2.4 i 4.1).
5.4 Zakupione Kredyty są ważne bezterminowo i nie wygasają, o ile istnieje konto użytkownika Klienta. Sekcja 6.2 pozostaje bez zmian.
5.5 Wymiana lub zwrot pieniężny już zakupionych, lecz jeszcze niewykorzystanych Kredytów jest wyłączony, chyba że bezwzględnie obowiązujące roszczenia ustawowe temu się sprzeciwiają.
5.6 Kredyty nie są zbywalne na rzecz innych klientów lub kont użytkownika, chyba że Sprzedawca w indywidualnym przypadku wyraźnie zezwoli na przeniesienie.
6) Czas trwania umowy i rozwiązanie
6.1 Umowa o udostępnienie i korzystanie z Platformy (umowa użytkownika) zostaje zawarta na czas nieokreślony. Może zostać rozwiązana przez każdą ze stron w dowolnym momencie bez zachowania okresu wypowiedzenia, w formie tekstowej (np. przez email).
6.2 Jeśli Klient rozwiąże umowę użytkownika lub usunie swoje konto użytkownika, niewykorzystane w tym momencie Kredyty wygasają, chyba że strony uzgodniły inaczej. Sprzedawca odpowiednio zwróci uwagę Klienta na tę okoliczność przed potwierdzeniem rozwiązania umowy.
6.3 Prawo do nadzwyczajnego rozwiązania umowy z ważnego powodu pozostaje bez zmian. Ważny powód istnieje, jeśli, biorąc pod uwagę wszystkie okoliczności danego przypadku i wyważając interesy obu stron, nie można od strony rozwiązującej umowę w sposób rozsądny oczekiwać kontynuowania stosunku umownego do uzgodnionej daty zakończenia lub do upływu okresu wypowiedzenia. Dla Sprzedawcy dotyczy to w szczególności przypadku naruszenia przez Klienta ograniczeń użytkowania określonych w sekcji 5.
7) Siła wyższa
W przypadku siły wyższej wpływającej na świadczenie usługi lub dostępność Platformy, Sprzedawca ma prawo odroczyć świadczenie usługi na czas trwania przeszkody, bez powstania jakichkolwiek roszczeń wobec Sprzedawcy. Za siłę wyższą uważa się wszystkie zdarzenia nieprzewidywalne dla Sprzedawcy lub takie, które nawet będąc przewidywalnymi, pozostają poza jego kontrolą i których skutków nie można zapobiec rozsądnymi wysiłkami ze strony Sprzedawcy; obejmuje to w szczególności zakłócenia po stronie Paddle lub innych zaangażowanych przez Sprzedawcę zewnętrznych dostawców usług. Bezwzględnie obowiązujące roszczenia ustawowe Klienta pozostają bez zmian.
8) Odpowiedzialność za wady / gwarancja
Jeśli świadczona usługa cyfrowa jest wadliwa, zastosowanie mają ustawowe przepisy dotyczące odpowiedzialności za wady. Zastosowanie mają następujące odstępstwa:
8.1 Roszczenia z tytułu wad nie powstają w związku z zakłóceniami wynikającymi z niewłaściwego korzystania z Platformy, ze sprzętu lub oprogramowania niedostarczonego przez Sprzedawcę, z ingerencji Klienta lub osób trzecich w Platformę, lub z zewnętrznych wpływów nieujętych w umowie. Jeśli Klient lub osoba trzecia dokona niewłaściwej ingerencji, nie istnieją roszczenia z tytułu wad w związku z nimi lub ich skutkami, chyba że Klient udowodni, że zgłoszone zakłócenie nie zostało spowodowane taką ingerencją.
8.2 Okres przedawnienia roszczeń związanych z wadami wynosi jeden rok od naliczenia danych Kredytów lub od świadczenia danej usługi cyfrowej.
8.3 Powyższe ograniczenia odpowiedzialności i skrócone okresy przedawnienia nie mają zastosowania do roszczeń Klienta o odszkodowanie lub zwrot wydatków, w przypadkach gdy Sprzedawca podstępnie zataił wadę, ani do prawa regresu na podstawie § 445a BGB.
8.4 W przypadku wykonania zastępczego, Sprzedawca ma prawo wyboru pomiędzy usunięciem wady a dostarczeniem zastępczej usługi.
8.5 Jeśli w ramach odpowiedzialności za wady dostarczona zostanie zastępcza usługa, okres przedawnienia nie biegnie na nowo.
8.6 Jeśli Klient jest kupcem w rozumieniu § 1 niemieckiego kodeksu handlowego (HGB), musi on bez zbędnej zwłoki sprawdzić świadczoną usługę i bez zbędnej zwłoki zgłosić wszelkie wady. Jeśli Klient zaniecha takiego zgłoszenia, usługę uznaje się za zaakceptowaną, chyba że była to wada, której nie można było wykryć podczas sprawdzenia.
9) Odpowiedzialność
Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wszystkie roszczenia umowne, quasi-umowne i ustawowe, w tym roszczenia z tytułu czynów niedozwolonych, o odszkodowanie i zwrot wydatków, w następujący sposób:
9.1 Sprzedawca odpowiada bez ograniczeń, na jakiejkolwiek podstawie prawnej, w przypadku umyślności lub rażącego niedbalstwa, w przypadku umyślnego lub niedbałego naruszenia życia, ciała lub zdrowia, na podstawie udzielonej gwarancji, o ile nie postanowiono inaczej w tym zakresie, oraz na podstawie bezwzględnie obowiązującej odpowiedzialności ustawowej.
9.2 Jeśli Sprzedawca w wyniku niedbalstwa naruszy istotny obowiązek umowny, odpowiedzialność ograniczona jest do przewidywalnej szkody typowej dla tego rodzaju umowy, chyba że odpowiedzialność jest nieograniczona zgodnie z poprzednim akapitem. Istotnymi obowiązkami umownymi są obowiązki, które umowa nakłada na Sprzedawcę zgodnie z jej treścią, aby umożliwić osiągnięcie celu umowy, których wypełnienie w ogóle umożliwia prawidłowe wykonanie umowy, i na których przestrzeganiu Klient może zazwyczaj polegać.
9.3 Poza tym odpowiedzialność Sprzedawcy jest wyłączona. Dotyczy to w szczególności szkód wynikających z zakłóceń usług osób trzecich (w tym Paddle), za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.
9.4 Powyższe postanowienia dotyczące odpowiedzialności mają zastosowanie również w odniesieniu do odpowiedzialności Sprzedawcy za jego osoby pomocnicze oraz przedstawicieli prawnych.
10) Przedawnienie
Roszczenia Klienta wobec Sprzedawcy, z wyjątkiem roszczeń uregulowanych w sekcji 8 (Odpowiedzialność za wady / gwarancja), przedawniają się z upływem jednego roku od powzięcia wiadomości o okolicznościach uzasadniających roszczenie, jednak nie później niż po pięciu latach od wykonania usługi, chyba że odpowiedzialność jest nieograniczona zgodnie z sekcją 9.1.
11) Prawo zatrzymania, cesja
11.1 Prawa zatrzymania i odmowy wykonania świadczenia przysługujące Klientowi są wyłączone, chyba że Sprzedawca nie kwestionuje leżących u ich podstaw roszczeń wzajemnych lub zostały one prawomocnie stwierdzone przez sąd.
11.2 Cesja przez Klienta roszczeń wynikających z umowy zawartej z Klientem, w szczególności cesja jakichkolwiek roszczeń z tytułu wad, jest wyłączona.
12) Prawo właściwe, jurysdykcja
12.1 Do wszystkich stosunków prawnych pomiędzy Klientem a Sprzedawcą zastosowanie ma prawo Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem przepisów o międzynarodowej sprzedaży towarów.
12.2 Jeśli Klient jest kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub wyodrębnionym funduszem prawa publicznego z siedzibą na terytorium Republiki Federalnej Niemiec, wyłącznie właściwym sądem dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest siedziba Sprzedawcy w Zeuthen. Jeśli siedziba Klienta znajduje się poza terytorium Republiki Federalnej Niemiec, siedziba Sprzedawcy jest wyłącznie właściwym sądem dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy, pod warunkiem że umowa lub wynikające z niej roszczenia można przypisać działalności zawodowej lub gospodarczej Klienta. W wyżej wymienionych przypadkach Sprzedawca jest jednak również uprawniony do wytoczenia powództwa przed sądem właściwym dla siedziby Klienta.
12.3 Powyższe postanowienia dotyczące prawa właściwego i jurysdykcji odnoszą się wyłącznie do stosunku umownego pomiędzy Klientem a Sprzedawcą w zakresie udostępnienia i korzystania z Platformy. Do umowy zakupu Kredytów z Paddle jako merchant of record zastosowanie mają odrębne warunki dostarczone przez Paddle oraz wskazane w nich prawo.