Añadir el GARAN-Label y el aviso de garantía legal en Amazon
Una mirada honesta para vendedores profesionales de Amazon: qué tener en cuenta al añadir el label en una marketplace donde no controlas tú mismo el diseño de la ficha de producto, y donde quedan preguntas abiertas.
A 8 de julio de 2026, Amazon no ha publicado ninguna especificación oficial sobre cómo debe mostrarse el aviso de garantía legal o el GARAN-Label en las fichas de producto. La obligación legal se aplica de todos modos a partir del 27 de septiembre de 2026. Como vendedor en la marketplace, la responsabilidad de un etiquetado correcto recae en ti como comerciante; para Amazon Retail (vendido directamente por Amazon) esto puede gestionarse de forma diferente. Todavía no existe una solución técnica plenamente satisfactoria para mostrarlo en Amazon. Esta página es una recomendación basada en la situación actual del mercado, no asesoramiento legal.
Por qué el GARAN-Label no puede ser una imagen de producto
El GARAN-Label es información adicional específica del producto, no una foto de producto. No pertenece a la galería de imágenes del producto, sino a la zona informativa de la ficha del producto, donde los clientes deben ser informados de forma transparente sobre la marca, el modelo y la duración de la garantía antes de comprar. Las directrices de imágenes de Amazon también están construidas en torno a fotos de producto aisladas y sin alterar. Un label con texto, un logotipo y un código QR no encaja en esa categoría.
A+ Content como posible enfoque, con una trampa importante
El A+ Content de Amazon permite añadir módulos adicionales de imagen y texto a la ficha del producto, y tendría sentido desde el punto de vista de la ubicación. Sin embargo, la política A+ Content de Amazon prohíbe explícitamente palabras como "garantía" y referencias a políticas de reembolso externas, tanto en texto como en imágenes. Como el GARAN-Label muestra exactamente ese tipo de información, actualmente no está claro si, ni cómo, se puede lograr una implementación conforme mediante A+ Content. Cómo será finalmente una solución práctica para Amazon queda por ver de momento.
Cómo generar el GARAN-Label
Independientemente de cómo acabe funcionando la integración final en Amazon, empieza creando una cuenta gratuita en GARAN-Label.com. Decide después cómo quieres generar los labels:
Productos individuales / catálogo pequeño
Usa el modo manual de la herramienta: introduce marca, modelo y duración de la garantía, y descarga de inmediato la imagen del label.
Muchos productos / catálogos grandes
Usa el modo CSV para la generación masiva. Obtienes un archivo de resultado con marca, modelo y la URL del label correspondiente.
Aviso de garantía legal o GARAN-Label: ¿cuál necesitas?
El aviso de garantía legal es obligatorio para todos los productos de Amazon y gratuito. El GARAN-Label solo se requiere adicionalmente si anuncias una garantía voluntaria del fabricante de más de 2 años.
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Preguntas frecuentes sobre Amazon
¿Debo usar el aviso de garantía legal como vendedor de Amazon, aunque Amazon no tenga ninguna indicación oficial?
Sí. La obligación legal se aplica independientemente de la plataforma de venta. El que Amazon haya publicado o no sus propias directrices no cambia tu responsabilidad legal como vendedor.
¿Puedo subir el GARAN-Label como imagen de producto en la galería de imágenes?
No. El GARAN-Label es información adicional específica del producto, no una foto de producto. Debe figurar en la zona informativa de la ficha del producto, no en la galería de imágenes.
¿Puedo añadir el GARAN-Label mediante A+ Content?
La política A+ Content de Amazon prohíbe explícitamente palabras como "garantía" y referencias a políticas de reembolso externas, tanto en texto como en imágenes. Como el GARAN-Label muestra exactamente ese tipo de información, actualmente no está claro si, ni cómo, se puede lograr una implementación conforme mediante A+ Content.
¿Basta con añadir el label solo a los productos con garantía del fabricante?
No. El aviso de garantía legal se aplica a todos los bienes físicos. El GARAN-Label solo se requiere adicionalmente si anuncias una garantía voluntaria del fabricante de más de 2 años.